導入事例
技術向上に伴う受注の増加で 販売管理システムの見直しを検討
株式会社ジオシステム様
株式会社ジオシステム様は、道路や土地造成に採用される「補強土壁工法」の開発から販売まで を担う工法メーカーです。1990 年、壁面を緑化できる「ワイヤーウォール工法」を国内で初めて 販売。環境に配慮した工法を武器に実績を伸ばしてきました。現在、年1,000 件ペースで施工物件 を手掛ける同社は2012 年4 月、基幹業務の効率化を図るため『e2-movE』を導入しました。
技術向上に伴う受注の増加で 販売管理システムの見直しを検討
土を盛って道路などを作る際に必要な擁壁。70 年代から主流のコンクリートに 代わって、工期が短く低コストでできる「補強土壁」が急速に普及してきました。 特に、Hilfi ker 社が開発した「緑化補強土壁工法(ワイヤーウォール工法)」が、壁 面を緑化できる画期的な工法として注目されます。環境問題への関心が高まりつ つあった90 年、この販売権を国内でいち早く獲得したのが同社でした。「自然と 調和する補強土壁工法」を武器に躍進を続け、97 年、本工法が農林水産省の新技 術に認定されたことを追い風に事業を拡大。イタリアTENAX 社との提携や韓国・ 中国での合弁会社設立など、海外進出に意欲を見せながら、より環境負荷の少ない 工法開発にも着手。顧客ニーズに合わせた工法の技術向上に力を入れてきました。
一方、課題となってきたのが基幹業務の効率化でした。扱う工法と資材が多様 化し、受注物件が増えてくるにつれ、これまで使っていた販売管理システムでは 対応しきれなくなってきたのです。
「以前のシステムは“使いづらい”の一言でした。部門ごとに改良を重ねてきたため、 担当者がいないと動かせない。レスポンスの遅れにつながっていました」 と振り返る甲斐千秋社長は、長年営業本部長として業績向上に邁進。現場は災 害や事故での復旧工事も多く、常に対応スピードが求められますが、それに応え きれていないと感じていました。2009 年の社長就任後から、誰もがすぐに使える 販売管理システムへの移行を検討。建材業界の中でも市場が小さい「工法メーカー」 に合うシステムがなかなか見つからない中、目に留まったのが『e2-movE』でした。導入の経緯を、そのように 振り返ってくださいました。
各部門の業務を一元管理し 顧客への対応スピード向上に寄与
「工法メーカーは両手で数えるほどしかない特殊な業界です。間にいろんな業 者が入るし、工法ごとに資材も違う。『e2-movE』はそんな業種にも細かくカ スタマイズできるのが魅力でした」
甲斐社長は自身が営業マン時代、システム活用できる体制がなかったことか ら「営業が自分で見積りを作れる分かりやすいシステム」を探していました。 それを踏まえた上で挙げた条件は3つ。「誰でも使えること」、「部門間で情報共 有できること」、そして「工法メーカーの特殊性にもマッチしていること」でした。
甲斐社長の意向を汲んで、弊社は『e2-movE』をベースに、引き合い物件の 状況管理機能を追加し、資材発注から出荷指図、売上、会計までを一元管理。
各部門間で物件情報の共有を実現しつつ、シンプルな画面構成と共通操作で、 外回りの多い営業マンでも、見積り作成や見積り履歴照会などでシステムを直 接活用できる体制を整えました。さらに、一度の入力で販売店・施主双方への 見積り作成を可能にしたり、工法を跨ぐ資材発注を実現するなど、工法メーカー の業務にマッチした機能を充実させました。
「三谷さんは“物件を管理する”という建材業の内情をよく理解されていて話が 早かった。条件にすべて応えてくれて、業務のスピードが格段に上がりました」
データ入力に伴うミスが減り労働環境の改善につながった
材料納入日や発注量など変更が多いのがこの業界の特徴です。従来のシステ ムでは部門ごとに修正する必要があり、間違いの原因になっていました。『e2- movE』では一度の入力で複数の書類が作成可能となり、入力ミスやデータ漏 れが激減。それに伴い残業が減り、労働環境の改善にもつながりました。 さらにシステム再構築にあたり、各部門の担当者が他部門の業務を再確認し、 お互いの業務をより深く理解するきっかけになったことも『e2-movE』導入で 得られた大きな成果でした。
「以前は部門が違うと話すこともなかったんです。三谷さんを交えて部門を越え た話し合いを重ねたことで、お互いの共有情報が増え、連携しやすい環境が社 内に生まれました」。そう語るのは今回社内のまとめ役を担当された社長室兼総 務経理課の内畑賢三室長。お互いの業務を理解することで部門間を跨いだチェッ ク機能が働き、業務品質の向上にもつながっていると評価してくださいました。
東日本大震災を教訓に自然災害に強い国土づくりが叫ばれる今、高い技術力を有 し、社内一貫体制の構築で対応力をも強化した同社の活躍が益々期待されています。
使用した感想
膨大な物件情報の中から目当てのデータ がすぐに取り出せる「検索機能」がとて も便利です。工事の変更などでとにかく 数字がコロコロ変わるので、素早く対応 できるようになって助かっています。画 面のレイアウトが洗練されていてとても 見やすいのもうれしいですね。
- 株式会社ジオシステム 社長室 兼 総務経理課 室長
内畑 賢三氏
株式会社ジオシステム
- 所在地
- 大阪市西区西本町1-7-19ワイダ本町ビル6F
- TEL
- 06-6536-5267
- FAX
- 06-6536-2530
- 設立
- 1989年(平成元年)4月
- 事業内容
- 土木事業の資材および工法の開発・設計・製造・販売
- 従業員
- 75 名/うち 技術系18 名
- 支店
- 5支店(仙台、東京、名古屋、松山、福岡)
営業担当マンよりひとこと
ジオシステム様の新システムに対する 期待と意欲、そしてパートナーである エイコー様の厚い御支援により、驚く ほど早期に御要望をシステムの形にす ることができました。今後も、変化す るニーズを共に捉え、進化するシステ ムをご提案していきたいと思います。
- 情報ソリューション事業部 関西支店 産業営業課
土田 隆治
株式会社エイコ―様よりひとこと
技術力はもちろんです が、三谷さんのお客様 に対する責任と熱意に は本当に感動しました。 いつも全力で取り組む 姿勢に安心してお願い することができました。
- 株式会社エイコー ICTソリューション事業
ITサポート部 ITサポート1課 長岡 誠氏
関連ソリューション
e2-movE |
担当者様のコメント
「物件を管理する」ために適したシステム をずっと探していました。何社かのシス テム担当者と話をしましたが、初めて話 が通じたのが三谷商事さんでした(笑)。 ヒアリングが始まった2010 年から、す ごく親身になって対応していただき、難 しい要望にも応えてくれて本当に助かり ました。今後はさらに営業戦略や財務戦 略などにも活用していきたいですね。