実際の導入事例からみる「一人情シス」の負担を楽にしたソリューションとは？

一人情シスという言葉を聞いたことがありますか？これは、社内のシステム担当者が一人もしくは数人しかいない状態を表した言葉です。今、ビジネスにおけるIT化がますます進む中で、一部の社員だけが負担を強いられる一人情シス問題が頻発しています。そこで今回は一人情シスが抱える課題と、その解決策について解説します。

具体的な解決事例について知りたい方は、「テレワークの成功事例」もあわせてご覧ください。

情報システム部門の実態

いわゆる情シスと呼ばれる情報システム部門では、基幹システムの構築・運用やインフラ構築・運用、システム企画、ITサポートなど、多岐にわたる業務を担当しています。しかし、規模を問わず多くの企業で情シスの人材不足が起きており、一人から数人で回していることが珍しくありません。場合によっては、情シス専任の担当者はおらず、総務担当者がIT管理を行っているケースも増えてきています。

「一人情シス」はここが大変！

システムは24時間365日稼働していることが当たり前となっているため、何かトラブルが起こった時には緊急の対応が必要です。しかし一人情シス状態の企業では、担当者が極端に少ないため、タイムリーな対応ができないことも多々あります。

すぐに担当者が対応を始められたとしても、トラブルが簡単なものであるとは限りません。複雑なケースでは、問題を特定し、解決策を見つけて、それを実行するまで一人で完結させることは大変です。どうしても、対応しきれないことや解決まで時間がかかることが増えてしまいます。

また、一人では社内の資産管理を完全に把握しきれず、セキュリティリスクが上がるケースも散見されます。さらにコロナ禍でテレワークが広まったことにより、社外からデータやシステムにアクセスする機会が増えました。ログインする端末の数も増え、情シスの負担はどんどん増大しています。

とはいえ、情シス担当は誰でもなれるわけではありません。様々な業務を行うためには、高度なITスキルの取得が必須です。そのため人材育成には時間がかかる上、新たに雇用しようとしても多大なコストがかかります。これにより情報システム部の人材不足と業務の属人化は日に日に進んでいます。

その負担、楽にしませんか？

業務量は多い、新しい人材をすぐに入れることはできない。そんな状況を打開するには、 資産管理ソフトの導入がおすすめです。資産管理ソフトではPCやスマートフォンなどのハードウェア、ソフトウェア、ライセンスなどを簡単に管理することができます。

中でも今、最も注目を集めている製品がSKYSEA Client Viewです。これは「一人情シスの救世主」とも呼ばれており、IT資産情報の台帳管理にとどまらず、ウイルス感染などのトラブル防止やライセンスの適正化などもカバーします。

クライアントPCの運用を見える化して、OSが適切に更新されているか、ハードディスクに十分な容量が残っているかなどを一目でチェックすることが可能です。毎年バージョンアップが行われ、IT環境の変化に対して常に対応できます。直感的に使えるデザインで、目当ての機能をすぐに見つけられることもメリットです。

SKYSEA Client Viewを導入するだけで現在抱えている膨大な業務から解放されるため、一人情シスとして疲弊している方にこそおすすめの商品です。また、リモートワークの拡大にともないSKYSEA Client View Cloud Editionというクラウド版もリリースされたことから、さらに使い勝手がよくなっています。詳しくは、「SKYSEAのクラウド版が登場！オンプレサーバーいらずで簡単に資産管理！ 」をご覧ください。

実際の導入事例から見る資産管理ソフト導入の効果

三谷商事でも、多くの一人情シスの方からご相談を承っております。特にコロナ禍になってからは、テレワークが進み情シス担当者の課題は複雑化しています。それぞれのご事情にあわせさまざまなツールをご提案していますが、SKYSEA Client Viewを導入していただくケースも多いです。

一人情シス状態で業務に対応しきれていなかった方が、SKYSEA Client Viewを導入することでスムーズにIT管理ができるようになった事例は多々あります。みなさん「無駄な作業が減った」「業務が今までの半分以下になった」と話されているほどです。また、負担感が減るだけでなく、人的コストの削減により他の業務の効率も上がるというメリットを感じられています。

このように、現在、一人情シスとして大変な業務に対応している方こそ、SKYSEA Client Viewの効果を感じられることは間違いありません。少しでも負担を減らしたい方や、業務効率化のためのツールを探している方は、ぜひSKYSEA Client Viewの導入をご検討ください。