三和メッキ工業株式会社
常務取締役　清水栄次
しみず・えいじ
1967 年生まれ。福井県出身。めっき加工を家業とする家に生まれるが、福井県立科学技術高校・電子工学科を卒業後、家業を継ぐことに反発する。紆余曲折しながらも同社に入社し、25 歳の時に“めっき人生”を歩むことを決意。ISO9001、ISO140001 の取得をきっかけに「自分の旗」を挙げ、ビジョンを掲げる。現在、独自路線を躍進中。

インパクトのあるタイトルが目を引くウエブサイト「必殺！めっき職人」。“めっき”という表面処理加工サービスを一般向けに提供する三和メッキ工業のBtoCサイトだ。
昨年2月のオープンから1年間で、国内外約4000人からの問い合せがあったという。
サイトを担当する清水栄次氏は、創業以来、機械部品の加工で蓄積してきた技術を武器に、新しい市場に挑戦するまさに“めっき業界のイノベーター”だ。

ビジネスやIT関連に興味を持っていた清水はある日、「難しくて大変」と知人の間で評判のメールマガジン講座の存在を知る。

チャレンジ精神旺盛な清水としては見過ごすわけにはいかない。「そんなに大変ならぜひ挑戦すべし」と講座に参加した。「新鮮でした。一般の人を対象にしたＢtoＣの世界に惹かれました。それまで僕の頭にはＢtoＢしかありませんでしたからね」。さっそく、ウェブサイトを開設した。

オープン当日、注文が入った。清水も含め、社員みんなで驚いた。「本当に注文が来るなんて思っていなかった（笑）。しかも初日に」。

注文第一号は、愛車のワイパーをキンピカにしてほしいというものだった。後日、送られてきたワイパーを前にスタッフが集まった。
「何でできているんだろう？　どうやってめっきすればいいんだろう？」自らの経験、いろんな情報を持ち寄って社員全員が懸命になった。
そして、キンキラのワイパーが完成。「みんな感動ものでした」。

新しい“めっき”マーケットを開拓！
みんなが右に行くなら僕は左へ

ＢtoＢの仕事では、材質もめっきの方法もほぼ決まっているが、ＢtoＣの場合は送られてきたモノを前に、まず材質の特定から始めなければならない。

たとえばバイクのパーツ。60年代のバイクの部品と70年代の部品では材質が違う。
海外生産された製品はまた違う材質だし、金属以外のものが使われている場合もある。

ＢtoＣは一人一人対応し１点１点処理するので手間がかかり、売上はといえば総売上の１％程度だ。
しかし、ＢtoＣで得た新しいノウハウにより、技術力、開発力が向上する。スタッフのモチベーションがあがり、ＢtoＢの仕事にも成果が表れる。
「その相乗効果たるや計り知れません」。

この２月には60〜70年代の製品を再生する『ノスタルジーめっき』サービスを始めた。
「僕はとにかく“めっき”が好きなんです」。他の製造業と同様に空洞化が進むめっき業界だが、「人と同じことをしていては先はない。

みんなが右に行くなら僕は左に行く。僕は、日本の、福井の、三和の“めっき”で勝負したい。目標は既に決めている。
今回の新サービスはそのための助走です」と、キラリと目を輝かせていたずらっぽく笑った。
（文中敬称略）

元気印の名言

• 名言1
  「インターネットの登場でいろんな情報にアクセスして気づいたのが『うちの技術ってスゴイんじゃない？』だった。この技術を売ることが自分の役割じゃないか？って考えるようになりました」
• 名言2
  「本嫌いだった僕が今は大の本好き。社員には、僕と同じ方向に向かってほしいから、面白かったと思う本を読んでもらっている。今ではみんな本が好き。僕の言っていることも理解してくれるようになりました」